Häufig gestellte Fragen

Wie lade ich ein Bild hoch ?
Welche Dateiformate kann ich verwenden ?
Speicher ich meine Bilder im CMYK oder RGB Modus ab ?
Welche Optionen stehen mir im Warenkorb zur Verfügung ?
Was bedeutet eigentlich dpi ?
Auf welchen Materialien kann gedruckt werden ?
Kann ich mein bedrucktes Poster auch persönlich abholen ?
Wie bezahle ich mein Poster ?
Wie hoch sind die Versandkosten ?
Wie sind die Lieferzeiten von Postern ?
Welche Sicherheit bietet Posterlia bei der Bezahlung ?
Was kann ich für mein Geld verlangen ?
Kann ich mein Poster reklamieren ?

Wie lade ich ein Bild hoch ?
(1) Klicken Sie links auf "Durchsuchen" und wählen Sie im neuen Fenster Ihr Bild aus. Damit Sie Ihre Bilder direkt wiederfinden, sollten Sie zuvor einen Ordner auf dem Desktop anlegen z.B.: "posterlia Bilder" und dort alle Bilder reinkopiert haben.

(2) Nun wählen Sie ein Format, in dem Ihr Poster gedruckt werden soll. Sie können später im Warenkorb natürlich Ihr gewähltes Format noch ändern.

(3) Klicken Sie nun auf "Hochladen" und warten solange, bis der Ladebalken das rechte Ende erreicht hat. Wenn Sie noch ein weiteres Bild hochladen möchten, beginnen Sie wieder bei Punkt 1.
Welche Dateiformate kann ich verwenden ?
Sie können die Bildformate JPG (jpg, jpeg, jpe) oder TIFF (tif, tiff) verwenden. Ihre digitale Kamera speichert in der Regel in dem Format JPG, welches Sie problemlos bis 50MB auf unseren Server hochladen können. Wenn ihre Bilder ein anderes Format besitzen, nehmen Sie am besten mit uns Kontakt auf, eine Lösung werden wir dann gemeinsam finden.
Speicher ich meine Bilder im CMYK oder RGB Modus ab ?
Ihre Digitalkamera speichert generell im RGB Modus, dass keine Nachbearbeitung mehr erforderlich ist. Da wir eine RIP Software verwenden, die ausschließlich im RGB Modus arbeitet, darf Ihr Bild
nicht im CMYK Modus umgewandelt werden. Welche Optionen stehen mir im Warenkorb zu Verfügung ?
Tonwert:
Manche Bilder wirken, bedingt durch ungünstige Lichtverhältnisse oder Fehler beim Fotografieren, zu hell, zu dunkel, flau oder kontrastarm. Solche Fotos können durch eine Korrektur der Tonwerte stark verbessert werden.

Material:
Sie haben hier die Möglichkeit das Material, auf dem später gedruckt werden soll, zu ändern. (Posterpapier, Leinwand, Hartschaumplatte, Klebefolie, PVC-Plane)

Format:
Wählen Sie hier die Größe aus, auf dem Ihr Bild gedruckt werden soll.

Kanten:
Diese Option steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie "Leinwand" gewählt haben. Hier entscheiden sie, ob die Kanten der Leinwand bedruckt werden oder einfach nur weiss bleiben sollen. In der Bildvorschau sehen Sie im Verhältnis, welcher Bereich ungefähr umgeklappt wird.

Zuschnitt:
Hier können Sie zwischen "einpassen" und "zuschneiden" wählen. Wählen Sie "zuschneiden", wird eine Seite auf die passende Länge angepasst. Im Idealfall passt ihr Bild genau in das gewählte Format und es muss nichts abgeschnitten werden. Wenn etwas abgeschnitten werden muss, erkennen Sie das am weiss/grauen Karomuster im Bild. Haben Sie "einpassen" gewählt, wird das Bild an der längsten Seite des gewählten Formates angepasst.

Effekte:
Hier können Sie Ihr Bild mit einem tollen Effekt verschönern. Neben dem üblichen schwarz/weiss Filter, steht auch ein Sepia- oder Zeichenfilter zur Verfügung.

Anzahl:
Bestimmen Sie hier, wieviele Bilder Sie bestellen möchten.

Bildvorschau:
Auf einer neuen Seite sehen Sie eine vergrößerte Vorschau, mit allen wichtigen Informationen.

Bild dublizieren:
Mit einem Klick, können Sie das Bild mit allen gemachten Einstellungen kopieren, um zusätzlich das Bild auf einem anderen Material drucken zu lassen.

Bild löschen:
Hier kann das Bild aus dem Warenkorb gelöscht werden. Natürlich wird das Bild nur aus dem Warenkorb gelöscht und nicht das originale Bild von Ihrer Festplatte.

Express Optionen:
Bei einer Bestellung mit der Auswahl "Express Produktion", wird Ihr Auftrag bevorzugt behandelt. Möchten Sie Ihr Produkt am nächsten Arbeitstag vor 12.00 Uhr, dann wählen Sie bei Ihrer Bestellung im Warenkorb die Option "Express Versand".

Bitte beachten Sie das eine Bestellung mit "Express Versand" nur innerhalb von Deutschland möglich ist!
Was bedeutet eigentlich dpi ?
In dpi wird angegeben, wie viele Bildpunkte (dot = Punkte) eines Bildes auf einem bestimmten Längenmaß (inch = 2,54cm) dargestellt werden. Im Warenkorb werden die dpi im Verhältnis zum gewählten Format berechnet.
Auf welchen Materialien kann gedruckt werden?
Im Warenkorb können Sie zwischen Posterpapier, Klebefolie, Hartschaumplatte, PVC Plane und Leinwand wählen.
Der Übersichtlichkeit halber haben wir auf noch mehr Materialien verzichtet. Doch bieten wir neben den oben genannten Materialien auch Fahnenstoff und Papier in unterschiedlichen Stärken an. Desweiteren können wir auch Aufkleber in einer von Ihnen gewünschten Form bedrucken und herstellen.

Für weitere Informationen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder die Telefonnummer unter Impressum.
Kann ich mein bedrucktes Poster auch persönlich abholen ?
Kein Problem! Da wir persönlichen Kontakt zu unseren Kunden begrüßen, steht einer Abholung nichts im Wege.

Allerdinds rufen Sie uns bitte vorher an, ob Ihr Poster auch wirklich schon abholbereit ist.
Wie bezahle ich mein Poster ?
Sie können ganz bequem per Bankeinzug / Vorkasse / Nachnahme / Paypal / Selbstüberweisung.de oder für Firmen auf Rechnung bezahlen. Wer es nicht sehr weit nach Dortmund hat, kann seine Poster auch direkt abholen.
Wie hoch sind die Versandkosten ?
Wir verschicken Ihre Poster und Leinwände in dafür vorgesehene Spezialverpackungen. Versicherte Lieferung nach Deutschland für 5,99€ bzw. 10,99€ nach Österreich. Ab 99,00€ entfallen sogar die Versandkosten!
Wie sind die Lieferzeiten von Poster ?
In der Regel verschicken wir Ihre Poster innerhalb von zwei Werktagen nach Geldeingang. Falls Sie dennoch etwas ganz dringend benötigen, wählen Sie im Warenkorb eine unserer Express Optionen.
Welche Sicherheit bietet Posterlia bei der Bezahlung ?
Eine 100%tige Sicherheit wird es im Internet nie geben, trotzdem sind wir bemüht, ein sehr hohes Maß an Sicherheit bei Ihrer Bestellung zu gewährleisten. So werden z.B. Ihre Kontodaten mit TripleDES verschlüsselt und der Schlüssel auf einem anderen Server aufbewahrt.

Desweiteren werden Ihre Bankdaten, nachdem das Geld von Ihrem Konto eingezogen wurde, unverzüglich gelöscht.
Was kann ich für mein Geld verlangen ?
Wir drucken Ihre Poster auf modernen Tinten- Großformatdruckern aus, um eine hohe Druckqualität zu ermöglichen. Alle Poster die unser Haus verlassen, werden mit UV beständiger Tinte gedruckt, um eine lange Haltbarkeit bei normaler Sonneneinstrahlung zu gewährleisten.
Kann ich mein Poster reklamieren ?
Meine Poster wurden beim Versand beschädigt:
Sollte Sie trotz unserer Sorgfalt einen Schaden an der gelieferten Ware feststellen, so nutzen Sie bitte sofort unter Bereithaltung Ihrer Kundennummer unser Kontaktformular.

Problem mit Schwarz/Weiss Postern:
Schwarz/Weiss Poster werden durch das Mischen verschiedener Farben hergestellt. Durch das Mischen kann jedoch ein geringer Farbstich auftreten, der in der Regel nicht als störend empfunden wird. Reklamationen und Gutschriften sind daher leider nicht möglich

Farbunterschiede:
Es kann vorkommen, dass Ihr Poster kleine Farbunterschiede gegenüber der Vorlage aufweist. Das liegt zum einen daran, dass jeder Monitor etwas anders kalibriert ist, denn dabei spielen die Einstellungen der Helligkeit, Auflösung sowie Kontrast eine große Rolle. Zum anderen kann der begrenzte Farbraum der Druckmedien eine Rolle spielen.

Treppeneffekte auf dem Poster:
Wahrscheinlich haben Sie ein Bild mit zu niedriger Qualität auf den Server geladen. Dies liegt jedoch allein an der Auflösung des Bildes, nicht an der Qualität des Drucks.